プライバシーポリシー

最終更新日：2025年6月

ISHINN（以下「当社」）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社が提供するホテル管理用AIチャットボットサービス（以下「本サービス」）における情報の収集・利用・共有方法について説明します。

1. 収集する情報

• Google OAuthを通じたログイン情報：
  お客様がGoogleアカウントでログインする際、以下の情報を取得します：
  ・GoogleユーザーID
  ・氏名
  ・メールアドレス
  ・プロフィール画像（あれば）
  ※パスワードは取得しません。
• チャット利用情報：
  ・AIチャットボットとの対話内容
  ・アクセス日時や頻度
  ・IPアドレス、ブラウザ、使用デバイス情報

2. 情報の利用目的

• Google OAuthによる認証およびログイン
• AIチャットボットの回答品質の向上
• ユーザー体験の最適化
• セキュリティ対策と不正利用の防止

3. 情報の共有

お客様の情報は、以下の場合を除き第三者と共有しません：

• Googleログイン処理のためにGoogle社と共有
• インフラ提供業者（クラウドサービス等）との限定的共有
• 法令に基づく要求がある場合

4. 情報の保管とセキュリティ

当社は業界標準のセキュリティ手段を用いて、情報を安全に保護します。ただし、インターネット上の通信は完全に安全とは限らないことをご理解ください。

5. お問い合わせ

本ポリシーに関するご質問は、以下のメールアドレスまでご連絡ください：
[email protected]